Что это такое и с чем его едят. Крауд маркетинг – это технология доставки ненавязчивой рекламы заинтересованным лицам. Основные площадки для русскоязычного интернета: 1 Форумы 2 Ответы на mail.ru 3 Группы в vk.com 4 Сайты отзовики, например, flamp.ru, irecommend.ru 5 Комментарии на сайтах-порталах с высокой посещаемостью. Например: ratings.7ya.ru , babyblog.ru 6 Крупные каталоги с рейтингом компаний, например yell.ru Разберем каждый пункт: 1. Форумы Работу с форумами условно можно разделить на несколько этапов: a. подготовка аккаунтов. Подготовка аккаунтов предполагает активность пользователя на форуме, повышение его рейтинга, хорошую информативность сообщений. Не рекомендуется оставлять отзывы с только что созданных аккаунтов. Практика показывает, что пользователи «прислушиваются» к пользователям, у которых старые аккаунты. Пример хорошего аккаунта: Рис. 1 Много сообщений, мало нарушений, хорошая репутация. b. подбор площадок. Это поиск тематических площадок для размещения. Очень трудоемкая задача, потому что нет готовых качественных баз; c. подбор тем или их создание. Сообщение нужно оставлять только в тематической ветке, в противном случае оно не принесет пользы; d. размещение информационных сообщений. Написание сообщения – это целое искусство. Сообщение должно быть ненавязчивым, удобным для чтения и ни в коем случае не носить рекламный характер. Особенности работы с форумами Все выше перечисленные методы очень трудозатраты и требуют привлечения разных специалистов. Именно поэтому seo студии предпочитают экономить и всю работу с форумами сводят к пункту d, т.е постинг ссылки на сайт в более-менее подходящей теме. Пользы от этого никакой, а зачастую только вред. Потому что сообщения на разные виды услуг оставляются с одного аккаунта, а для поисковика это выглядит как спам. Т.е один и тот же пользователь рекомендует 10 самых разных услуг с ссылкой на разные сайты. Поисковики это не любят. Важно помнить, что на посещаемых и хорошо модерируемых форумах в 99% случаях невозможно оставить активную ссылку на сайт, можно оставить только текст. Поэтому системы аналитики не видят переходов с некоторых форумов, это в свою очередь является серьезной проблемой для измерения конверсии. 2. Ответы mail.ru Как это работает: a. выполняется поиск подходящей темы; b. в тему вписывается сообщение о товаре или услуге; c. ваш сайт бесплатно получает целевой трафик. Особенности работы с «ответы mail.ru» Несмотря на кажущуюся простоту реализовать на практике это вид продвижения не так уж просто. Во-первых, нужно, чтобы под вопросами началось его обсуждение, потому что только в таком случае сайт получит трафик. Ежедневно пользователи публикуют тысячи вопросов и они мертвым грузом висят годами без ответов. Во-вторых, у mail.ru ручная модерация сообщений и весь «рекламный спам» команда модераторов нещадно удаляет. 3. Группы vk.com Работу с группами vk.com можно условно разбить на следующие этапы: a. поиск групп; b. размещение сообщений. Особенности работы Далеко не для всех тематик есть живые группы, где пользователи активно обсуждают продвигаемый товар или услугу. Поэтому, иногда, вместо рекламы в группах, правильнее заказать контекст. В группах «миллионниках» никто бесплатно размещать посты не будет, а рекламный бюджет нескольких постов может быть равен недельному бюджету контекста. Есть раздутые группы с ботами, там размещение бесплатно. Вот только одна проблема - боты не покупают. Так, что будьте внимательны при заказе услуги «Продвижение в группах в контакте». 4. Сайты отзовики Работу с выше перечисленными группами сайтов можно смело отнести к накрутке мнений о товарах, поэтому ее сложно разбить на этапы. На 90 % сайтов Вы найдете товары с рейтингом не ниже 3 из 5, или 7 из 10. Особенности работы с сайтами-отзовиками Большинство отзывов хвалебные, хотя в реальности так не может быть по определению. Возьмем, например отзывы о краске для волос L'Oreal Recital Preference Рис. 2 35 отзывов и все хвалебные. Это невозможно. Даже самая качественная косметика содержит компоненты, которые вызывают аллергию или не подходят по типу кожи/волос. Такую картину можно наблюдать практически по всем группам товаров. Логично предположить, что конверсия из такого источника будет очень низкой. 5. Комментарии на сайтах-порталах с высокой посещаемостью Например: ratings.7ya.ru , babyblog.ru . Этапы работы: a. подбор площадок. Площадки нужно искать вручную, что занимает много времени b. постинг сообщений Особенности работы Пожалуй, один из самых интересных каналов. Рассмотрим на примере запроса «отзывы о детских смесях». По этому запросу есть сайт: http://product-test.ru/sukhiiedietskiiesmiesi . На странице идет обзор популярных детских смесей, а под статьей шлейф отзывов и комментариев, причем самых разных Этот вид крауд маркетинга подходит в основном для товаров потребления и одежды, именно в этих тематиках больше всего есть сайтов-порталов с высокой посещаемостью. 6. Крупные каталоги с рейтингом компаний Например, yell.ru Этапы работы a.размещение информации о компании. Размещение информации о компании занимает немного времени. Как правило, нужно заполнить обязательные поля и отправить форму на модерацию. В течение одного-четырех дней информация о компании появляется на портале. b. создание положительных отзывов. Самая сложная часть. Дело, в том, что клиенты неохотно где-либо оставляют отзывы. Ниже приведен пример компании Philips B.v. (Голландия), о которой оставлено более 20 положительных отзывов (Рис. 3.) Рис. 3 Особенности работы с каталогами Очень сложно получить отзывы клиентов, потому что им лень их оставлять. Накрутить отзывы также не просто, потому что у крупных порталов серьезная система модерации, в том числе и по ip. Вывод: грамотный и качественный крауд маркетинг – это очень трудоемкая задача, которая требует привлечение целой команды специалистов. Поэтому цена за данную услугу бывает достаточно высокой. Как следствие далеко не все компании могут себе это позволить и далеко не все seo-студии могут это реализовать.
